交易常见问题

如何进行交易申诉?

1、EBpay首页点击【订单】 2、点击【OTC】找到您的OTC交易订单,需要发起申诉的订单。 3、点击订单之后,

交易收取费用吗?

用户在EBpay平台内任何买卖币(OTC)交易,平台不收取用户任何手续费。 如有疑问可联系我们在线客服进行了解。

EBpay支持哪些付款方式

目前EBpay支持 “银行卡,微信,支付宝,银联,转账方式进行交易。您可以使用支付宝或微信转账至银行卡的方式进行交易,更多交易方式正在开发中,敬请期待。

转账成功,但是订单超时被取消了怎么办?

首先请先检查转账是否成功或者是否收到退款; 其次再检查您的转账记录,核对是否转账给正确的收款方,转账金额是否正确。 如确定已经成功转账,请提供汇款凭证,客服将会协助您联系对方核实和处理。